Häufig gestellte Fragen
Upload
Ist es möglich, mehr als eine Datei gleichzeitig hochzuladen?
Ja! Wählen Sie einfach alle Dateien innerhalb eines Ordners auf Ihrer Festplatte aus. scoopa wird mehrere Uploads in einer Warteschlange starten.
Warum ist scoopa in der Upload-Geschwindigkeit viel schneller als andere Dateiübertragungslösungen?
scoopa steht an der Spitze der Geschwindigkeit, wenn es um Dateitransferlösungen geht, die keine Hardware oder Software benötigen.
scoopa nutzt ungefähr >90 - 95% Ihrer Internet-Bandbreite, selbst bei sehr großen Verbindungen.
Das liegt daran, dass wir mehrere Uploads gleichzeitig in Ihrem Browser verwenden (auch wenn Sie nur einen sehen).
Ein weiterer Grund ist, dass die Rechenzentren von AWS, die unsere Cloud-Infrastruktur darstellen, in Bezug auf Internet-Verbindungsbandbreite und Server-Performance voll skalierbar sind.
Wie kann ich überprüfen, ob die Datei ohne Fehler oder Datenverlust hochgeladen wurde?
Während des Uploads führt scoopa md5-Prüfsummenberechnungen durch, um die Daten/Integrität (Kopientreue) sicherzustellen. Wenn ein Fehler in einem hochgeladenen Teil entdeckt wird - wird der betroffene Teil neu hochgeladen.
Wenn scoopa einen Upload abschließt, können Sie sicher sein, dass es sich um eine 100%ige Kopie Ihrer lokalen Datei handelt.
Für mich ist es wichtiger, eine große Anzahl von Hi-Res-Videos zu erhalten als zu versenden!
Kein Problem. Setzen Sie das Häkchen bei "Mailbox" neben dem Benutzer bei der Registrierung und der Benutzer kann jederzeit Inhalte in seine Mailbox hochladen. In diesem Workflow reagiert scoopa umgekehrt und sendet E-Mail-Benachrichtigungen an den Administrator, dass ein Nutzer Dateien hochgeladen hat.
Ich musste meinen Arbeitsbereich während des Uploads ändern, und deshalb hat sich die IP während dieses Vorgangs geändert - kann ich den Upload fortsetzen?
Ja, das können Sie! Innerhalb einer Zeitspanne von 48 Stunden wird der Upload fortgesetzt.
Bitte beachten Sie auch unsere Dokumente zum hochladen.
Meine Internetverbindung wurde unterbrochen - kann ich meinen Upload fortsetzen?
Ja, das können Sie! Innerhalb einer Zeitspanne von 48 Stunden wird der Upload fortgesetzt.
Bitte beachten Sie auch unsere Dokumente zum hochladen.
Kann ich meine Videodateien von einem anderen Cloud-Speicher zu scoopa migrieren?
Es gibt zwar keine automatische Lösung, aber wir können uns über die Möglichkeiten unterhalten. Bitte kontaktieren Sie uns!
Ein Upload-Fenster öffnet sich, aber ich kann keine Datei zum Hochladen auswählen
Bitte prüfen Sie, mit welchem Browser Sie arbeiten. Es kann zu Problemen mit dem Internet Explorer kommen. Die Browserunterstützung finden Sie in unserer FAQ zu den Systemvoraussetzungen.
Alternative und automatische Ingest-Optionen
Neben unserem Web-Uploader oder unserer iOS-App können Sie den Ingest auch automatisieren, indem Sie unsere Direct-to-Cloud-Funktion nutzen. Kurz: DCI.
Lesen Sie hier mehr über DCI.